Február elején a sajtóban megjelent hírek szerint a fogyasztóvédelmi hatóság bírságolja a kereskedőket akkor, ha azok nem írják ki a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság helyes elérhetőségét az üzletben.

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium által kiadott közlemény hangsúlyozza, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság nem büntet azért, mert a cég nem, vagy nem helyesen tűntette fel üzletében a fogyasztóvédelmi esetekben is eljáró járási hivatal címét, hiszen ilyen jogszabályi kötelezettsége a vállalkozásnak nincs.

Kamaránk felhívja az elektronikus kereskedelem területén működő vállalkozások figyelmét a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium infokommunikációért és fogyasztóvédelemért felelős államtitkára által megküldött, e-kereskedelmi vállalkozásokra vonatkozó új előírásokra.

Milyen tájékoztatást kell elhelyeznem az üzletemben panaszkezeléssel kapcsolatban? Hová kell fordulnia a vevőnek, ha panaszt kíván tenni? A panasz elutasításáról hogyan kell tájékoztatni a vevőt? A kereskedelmi vállalkozókat érintő kérdésekre gyűjtöttük össze a panaszkezelés módjait:

Mellékletek:
Download this file (panaszkezelés vállalkozásoknak_1.doc)panaszkezelés fórumai

Ha nem követjük a trendeket, könnyen lemaradhatunk. Merre megy a marketing világa 2017-ben? Íme 10+1 tipp!
Itt az új év, érdemes áttekintenünk, hogy melyek lesznek, lehetnek azok a marketing trendek, amiknek használatával a piaci befolyásunkat növelhetjük! Összegyűjtöttünk 10+1 tippet.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) 2017. december 31-ig meghosszabbította a 2015 előtt kibocsátott 20 ezer forintosok bevonásának határnapját, így a régi címletekkel ez év végéig lehet fizetni.

Az 5.000 Ft kamarai hozzájárulás megfizetésének határideje: március 31.
Bankszámlaszám: 10915008-00000009-21320005
Kérjük, hogy vállalkozásának adatait a kamreg.hu oldalon ellenőrizze!
Email címét feltétlenül rögzítse!

Rendezvénynaptár

Március 2017
H K Sz Cs P Szo V
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

Várható események

tamop234

Kiemelt partnerek

Pályázati tanácsadók