A Kamara, mint felnőttképző intézmény

Nyilvántartásba vételi szám: B/2021/000705
Felnőttképzési engedélyszám: E/2021/000040

A Kamara, mint felnőttképző intézmény

A Bács-Kiskun Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara, mint felnőttképző intézmény, szerepel a felnőttképzési nyilvántartásban és rendelkezik felnőttképzési engedéllyel.
Felnőttképzésért felelős szakmai vezető: Ördög Dóra

Az intézmény ügyfélszolgálati rendszere:

Az intézmény képzési ügyfélszolgálati címe:	6000 Kecskemét, Árpád krt.4. 1/26.
Az intézmény telefonszáma:	+36 76 501 501
Az intézmény e-mail címe:	This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Az intézmény honlapja:	www.bkmkik.hu
Ügyfélszolgálati ideje:
Hétfő	9:00 – 12:00 óra, 13:00-15:30 óra
Kedd	9:00 – 12:00 óra, 13:00-15:30 óra
Szerda	9:00 – 12:00 óra, 13:00-15:30 óra
Csütörtök	9:00 – 12:00 óra, 13:00-15:30 óra
Péntek	8.00 – 12.00 óra

Panaszkezelés

A kamara, mint felnőttképző intézmény, a képzésben résztvevők panaszait a panaszkezelési szabályzatban rögzítettek szerint kezeli. A hatályos panaszkezelési szabályzat az intézményben szokásos módon közzétételre került.

(lásd csatolt fájl, Panaszkezelési Szabályzat)

Adatkezelés

A képzés során a 2013. évi LXXVII. törvény a Felnőttképzésről, a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, valamint Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelet előírásai alapján kezeljük személyes adatait.

(lásd csatolt fájl,
Adatkezelési és adatszolgáltatási tájékoztató 2021
Adatkezelési és adatszolgáltatási tájékoztató 2022
Adatkezelési és adatszolgáltatási tájékoztató 2023)

Képzési programokhoz való hozzáférés

Az Fktv. 17.§ b) alapján a Bács-Kiskun Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara a képzési programhoz való hozzáférést az ügyfelek és a képzésben részt vevő személyek részére az Ügyfélszolgálati Irodán, továbbá a www.bkmkik.hu weboldalán biztosítja.

Minőségpolitika

A Bács-Kiskun Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara Minőségpolitikai Nyilatkozata a felnőttképzési tevékenységére vonatkozóan.
(lásd csatolt fájl, Minőségpolitikai nyilatkozat)