2026. január 1-jétől – a fogyasztóvédelmi törvény módosításának értelmében – a mikro-, kis- és középvállalkozások végső felhasználóként egy termékvásárlás vagy szolgáltatás igénybevétele esetén fogyasztói minőségben fordulhatnak a békéltetőtestülethez. Így a jogviták a bírósági útnál egyszerűbben, gyorsabban rendezhetők a KKV-k számára is. A Bács-Kiskun vármegyében működő cégek területileg a szegedi székhelyű Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testülethez tartoznak.
A békéltetőtestületi eljárás szempontjából akkor számít fogyasztónak a mikro-, kis- és középvállalkozás, ha közszolgáltatást vesz igénybe, vagy kiskereskedelmi tevékenység keretében vásárol terméket. Ez azt jelenti, hogy a KKV-k nemcsak peres úton érvényesíthetik a jogaikat, hanem igénybe vehetik a gyorsabb, olcsóbb alternatív vitarendezést. A cél ugyanaz: egyezség elősegítése vagy – ha ez nem sikerül – a testület döntést hoz. A KKV-k számára ez különösen fontos lehet olyan esetekben, amikor a vitatott összeg nem túl magas, így pereskedni sem érné meg. A békéltetőtestület továbbra is ingyenesen működik.
A törvénymódosítás indokolása hangsúlyozza, hogy a magyar fogyasztók védelme és a vállalkozások támogatása egyaránt kulcsfontosságú a gazdaság egészséges működéséhez. A cégek adminisztratív és jogi terheinek csökkentésével a jogszabály a fogyasztók és a vállalkozások közötti piaci egyensúlyt kívánja biztosítani, amely hosszú távon – a vállalkozások hatékonyabb működésén keresztül – a fogyasztóvédelem további erősödését is szolgálja.
A törvénymódosítás fontos eleme: a békéltetőtestületi eljárásban az érdemi álláspont kialakítására, a válaszirat megküldésére, azaz a nyilatkozattételre a vállalkozások számára a jelenlegi 8 nap helyett 15 nap áll majd rendelkezésre. Ez a változtatás hatékonyabbá teszi a békéltetőtestületi eljárást, mivel csökkenti azon esetek számát, amikor a vállalkozás válaszának hiánya akadályozza a sikeres megegyezést. A hosszabb határidőnek köszönhetően a kisebb, saját jogi részleggel nem rendelkező vállalkozásoknak így több idejük lesz érdemi álláspontjuk kialakítására, míg az összetettebb ügyekben is több idő áll rendelkezésre a válaszirat elkészítésére és megküldésére.
A Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület pontos elérhetősége: www.bekeltetes-csongrad.hu