A tárgyalás, a vendégfogadás, vagy egy avatás etikettje számos kérdést vet fel. Sokan érzésből és jól csinálják, vannak, akik tanulták, és mások csak figyelik, hogy ki mitől olyan sikeres. A legtöbb esetben nem az árlista alapján döntenek az ügyfelek, sokkal többet nyom a latba az összkép, a benyomás, a hitelesség, amit egymásról megtapasztalunk. Így vélekedik a protokoll „nagyasszonya”, Görög Ibolya, aki a vállalkozások vezetőinek, munkatársainak tartott előadást Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara, valamint Papp Zsuzsanna, a Marketing Menü ügynökség vezetője közös szervezésében a köztestület székházában.
"Kapcsolatainkat hármas normagyűjtemény szabályozza: a törvények – az erkölcsi elvárások – a konvenciók. Ez utóbbi alapján ismerszik meg az európai. Évtizedek múltak el úgy, hogy a társadalom különösebb viselkedéskultúra-elvárásokat támasztott volna velünk szemben. A magánéletben a családok őriztek meg illemtani elemeket, a közéletben pedig a leegyszerűsödött formákat fogadták el. A nemzetközi gazdasági életbe való intenzív bekapcsolódásunk szükségessé teszi, hogy egyrészt felelevenítsük és korszerűsítsük viselkedéskultúra-ismereteinket, másrészt pedig magabiztosan alkalmazzuk a hivatali protokoll adta lehetőségeket. Ezek Görög Ibolya gondolatai, amelyek részleteit egy roppant színes és értékes előadásban fejtette ki."
A közlés tartalmáról elmondta: fele részben a vizuális információ, a testbeszéd uralkodik. Elenyésző a szavak jelentősége, ugyanakkor a vokalitás hangsúlyt kap. Illemtana van a megszólításnak, a kézfogásnak és kézcsóknak, a bemutatásnak és a telefonálásnak is. Az elegancia alap, annak belülről kell fakadnia. Ebben a témakörben részletesen kifejtette a szoknya, valamint a nadrág különböző hosszúsági fokozatainak jelentéseit. Mit viselek? Hogyan kísérem a vendégemet? Mikor megyek előre és mikor maradok mellette vagy hátul? Egy prezentáción hogyan tartom a kezeimet? Mire utalnak az egyes mozdulatok? Hogy ül illendően egy nő és hogyan egy férfi? A humorral átszőtt interaktív előadáson mindenre fény derült.
Görög Ibolya 1987-től a Parlamentben működő Miniszterelnöki Hivatal protokollosa volt. A szakma legkiválóbb szakértője, hét miniszterelnököt is szolgált. Karrierje során igen sok állam- és kormányfő, miniszter, nagykövet, diplomata látogatását bonyolította le, emellett irányította, szervezte a kormány hivatalos rendezvényeit. Azóta egyetemeken oktat és vállalkozásokat segít az európaiság útján.
